FAQ

Pogosta

Q: Ali lahko dostavni naslov razlikuje od naslova za zaračunavanje

: Da, lahko sprejemamo naročila, ki zaračunavanje in ladijskega naslov je drugačen. Stranke lahko naročite neposredno na kraju samem.

Q: Kako lahko prekličete naročilo

: Če ne želite, da se naročilo, ki ste jih naredili, morate nas v roku 12 ur po oddaji naročila. Tako, da lahko storimo za vas, preden bi se pošiljajo ven.

Q: Kaj se zgodi, ko se da

:. Po oddaji naročila boste prejeli takojšnjo potrditev naročila skupaj z informacijami za vsa da je

Q: Kdaj bom dobil naročiti izdelek

:. povprečen čas dostave vašega naročila je 5-8 delovnih dni, ponavadi ladja v roku 12-36 ur po tem, ko dajejo naročila

Q: Postopek bi bil prekinjen. Kaj se bo zgodilo zdaj?

: V primeru, da niste dobili nobene potrditve od nas po elektronski pošti, se obrnite na nas, če vaše naročilo doesnot šel skozi, je ne, lahko greš na spletno stran, da vrstni red , prejšnji ukazi so neveljavne samodejno.

Q:Moj kartica ni bila sprejeta kot plačilno sredstvo, čeprav je bilo izdano v skladu z enim od zgoraj omenjenih mednarodnih organizacij. Zakaj?

: Razlogi za zavrnitev so lahko: Premalo sredstev - je treba napolniti svoj račun ali za podaljšanje trenutnega limita; Kartica je na "črni listi" - je poročalo, da kot da je ukradeno, izgubljeno ali blokirana s strani imetnika kartice, kartice izdajatelj ne dovoljuje elektronskem transakcije - banka izdajateljica mora biti in jih prositi za aktiviranje te storitve. Seveda se to lahko preveri tudi, ko kupec izbere določeno vrsto kartice, saj so nekatere banke, ki ne omogočajo te vrste poslov; izdajateljica kartice banka ne more obrniti in opredeljena "stand-v" meje ne ne omogočajo elektronskem transakcij ali pa je posebna najvišja vrednost transakcije. Boste morali poklicati svojega bančnega linijo za podporo s pomočjo telefonske številke, natisnjene na hrbtni strani kreditne / debetne kartice. Vaša kartica banke izdajateljice je edini kraj, kjer lahko najdete realistične informacije o transakcijskega incident.

Q: Se moje podatke o kreditni kartici obdržati na spletni storitvi

: Ne! Za kartic, izdanih na podlagi Mastercard, Visa itd, se informacije kartica s sistemi, banke neposredno obdelavo, pri čemer so vsi transakcijski tok podatki zaščiteni z uporabo najnovejše tehnologije na voljo. Za kartic, izdanih v skladu z drugimi organizacijami, je ta informacija kodirana z uporabo lastniške algoritmov za šifriranje, in shranjene na okolje brez kakršnih koli spletni ali oddaljeni dostop. Podatki se hranijo le toliko časa, potrebnega v primeru imetnik kartice zahteva vračilo zneska.

Q: Ali moram plačati davek

: Ne, označite ves paket kot darilo / vzorca eno, stranke donot morali plačati za to. V malo verjetnem primeru, da se zahteva stranke plačati za to, bomo plačali za to Ko je določen v recipt davčnega računa.

Q: Katere valute so sprejemljivi

: The sprejeti plačila zaračunavanja so EURO, USD, Brith preveč, AUD, CAD, itd

Q: Kako varna je transakcija prek spleta

: Vsi posli so narejeni z uporabo SSL povezave (128 bajtov), ​​ki jih Verisign. Podatki, poslani iz vašega brskalnika na naših strežnikih je vedno šifrirani Podatki, poslani iz vašega brskalnika na naših strežnikih je vedno šifriran. Vsi naši strežniki so certificirani Hacker Varno in vsak dan preleteli ScanAlert za znane ranljivosti. Poleg tega je naša spletna stran ne shranjuje nobenih kartice občutljive podatke o kreditni.

Q: Ali je moj osebni podatki varni

:Da, informacije, ki bodo SAMO uporabljajo za izdelavo pravnih dokumentov, povezanih s poslom, in za dostavo